Scenarij u slučaju nefunkcioniranja Interneta

Korisnik sustava obavijesti o neaktivnosti usluge operatera ponuditelja (Panteon Group d.o.o.): g.Sandi Grižon na tel. broj 00386.40.455844. U slučaju da je razlog nerada, ili na strani korisnika ili na strani internetskog pristupa, operater Panteon Group-a d.o.o. šalje faxom ispisane sve primljene nove narudžbe koje su prispjele za dobavljača u Panteon.Biz sustav, ali dobavljač na njih još nije odgovorio.
 
Korisnik za ispisane narudžbe navede željeni tip odgovora:
• narudžbu u potpunosti potvrđuje,
• narudžbu osporava u cijelosti,
• narudžbu djelomično potvrđuje s detaljnim prikazom stavki:
stavku prihvaća
stavku odbija + razlog
stavku promjeni + potvrđena količina + razlog 
 
Dokument ovjeri potpisom i pečatom, pozove operatera u Panteon Group d.o.o. radi broja faxa na koji će slati dokument.
Operater zatim izradi, u njegovo ime, odgovarajući odgovor i šalje elektronički kupcu.
 
U slučaju izrade dostavnica, korisnik na ispisu odgovarajuće narudžbe označi stavke i količine za izradu dostavnice, dokument potpiše, ovjeri pečatom i pozove operatera u Panteon Group d.o.o., kako bi uskladili daljnje akcije. 
Operater zatim, u njegovo ime izradi odgovarajuću dostavnicu i elektronički šalje kupcu.