Scenarij u slučaju nefunkcionisanja Interneta

 Nazaj na Uvod  Predhodna stran  Naslednja stran

Korisnik sistema obavesti o neaktivnosti usluge operatera ponuđača (Panteon Group d.o.o.): g.Sandi Grižon na tel. broj 00386.40.455844. U slučaju da je razlog prekinutog rada na strani korisnika ili na strani pristupa internetu, operater Panteon Group-a d.o.o. šalje faxom ispisane sve primljene nove narudžbenice na koje dobavljač još nije odgovorio, a koje su prispele za dobavljača u Panteon.Biz sistem.
 

Korisnik za ispisane narudžbenice navede željeni tip odgovora:
• narudžbenicu u potpunosti potvrđuje,
• narudžbenicu osporava u celosti,
• narudžbenicu delomično potvrđuje s detaljnim prikazom stavki:
stavku prihvata
stavku odbija + razlog
stavku promeni + potvrđena količina + razlog 
 
Dokument overi potpisom i pečatom, i pozove operatera u Panteon Group d.o.o. radi broja faxa na koji će slati dokument.
Operater zatim, u njegovo ime izradi odgovarajući odgovor i šalje elektronski kupcu.
 
U slučaju izrade otpremnica, korisnik na ispisu odgovarajuće narudžbenice označi stavke i količine za izradu otpremnice, dokument potpiše, overi pečatom i pozove operatera u Panteon Group d.o.o., kako bi uskladili dalje akcije. 
Operater zatim, u njegovo ime izradi odgovarajuću otpremnicu i elektronski je šalje kupcu.